お客さんとは何か？

先日、映画監督でもありノンフィクション作家でもある山谷哲夫さんにインタビューしてきました。そのときに言われたことは、映画を作る人も、映画館の人も、「お客さんのことを考えなければお客さんは来ない」というとてもシンプルなことでした。映画館をやっていたとき、自分ではそのことを考えていたつもりだったのですが、結果として失敗したということは、お客さんが求めているものを提供できていなかったんだと思います。今更ながら反省しました。山谷さんのインタビューは「100年後の〜」に近日アップ予定です。